I. Phạm vi áp dụng
Quy trình này áp dụng cho:
-
Tuyển dụng Nhân viên Kinh doanh Bất động sản
-
Áp dụng cho Phòng HR
II. Các bước tuyển dụng NVKD Bất động sản
1️⃣ Xác định nhu cầu tuyển dụng
-
Trưởng phòng Kinh doanh đề xuất nhu cầu tuyển NVKD
-
Xác định rõ:
-
Số lượng cần tuyển
-
Dự án
-
Thời gian cần nhân sự
-
Gửi đề xuất cho Phòng HR
-
Phòng HR đề xuất lên Ban Lãnh Đạo công ty
2️⃣ Lập kế hoạch & đăng tin tuyển dụng
Phòng HR phối hợp với Bộ phận Kinh doanh:
-
Xây dựng nội dung JD NVKD
-
Xác định kênh tuyển dụng:
-
Website, Fanpage Công ty
-
Mạng xã hội, group BĐS
-
Website tuyển dụng hiện nay
-
Gọi điện mời sale
-
Giới thiệu nội bộ (nếu có)
-
Thống nhất thời gian và ngân sách tuyển dụng
3️⃣ Tiếp nhận & sàng lọc hồ sơ
-
HR tiếp nhận CV ứng viên
-
Sàng lọc theo các tiêu chí cơ bản:
-
Kinh nghiệm kinh doanh / BĐS (nếu có)
-
Thái độ, định hướng nghề nghiệp
-
Khả năng đáp ứng thời gian làm việc
-
Liên hệ ứng viên phù hợp để mời phỏng vấn
4️⃣ Phỏng vấn ứng viên
Quy trình phỏng vấn gồm:
-
Vòng 1: HR phỏng vấn sơ bộ (thái độ, mục tiêu, hiểu biết về nghề Sale BĐS, trao đổi về cơ chế lương, thưởng, kpi, hoa hồng)
Vòng 2: Quản lý Kinh doanh phỏng vấn chuyên môn
(kỹ năng bán hàng, tư duy chốt sale, khả năng chịu áp lực)
👉 Có thể gộp hoặc tách vòng tùy theo nhu cầu thực tế.
5️⃣ Thông báo kết quả & đề xuất tiếp nhận
-
HR tổng hợp kết quả phỏng vấn
-
Phối hợp với Trưởng phòng Kinh doanh thống nhất:
-
Ứng viên đạt / không đạt
-
Thời gian nhận việc dự kiến
-
Gửi thông báo kết quả cho ứng viên
6️⃣HR gửi Kết Quả Phỏng Vấn
Phòng HR thực hiện:
-
Tùy vào kết quả sẽ gửi thư cho phù hợp
7️⃣ Tiếp nhận & onboarding NVKD mới
-
Lập nhóm date 3 ngày
Đặt tên nhóm theo cú pháp: Vị trí Date_Tên nhân sự_Thời gian date
Lập nhóm thêm các thành viên: Trưởng team KD, Trưởng phòng HCNS, NVKD mới
Gửi link Tài liệu onboarding vào nhóm: Tài liệu onboarding
Hướng dẫn sử dụng HR Portal
-
Bàn giao NVKD cho Bộ phận Kinh doanh quản lý
8️⃣ View lại sau 3 ngày date
-
HR & nhân sự mới sẽ ngồi lại và view lại 3 ngày:
-
Môi trường làm việc
-
Công việc
-
Hr sẽ chốt lại về cơ chế - lương - thưởng - KPI - hoa hồng
-
Hr xin thông tin nhân sự mới để fill thông tin nhân sự và tạo tài khoản chấm công.
-
Họ tên: - Ngân hàng
-
Ngày sinh: - Mã QR
-
CCCD: - Ảnh chân dung
-
Gmail: - CCCD 2 mặt
-
Sdt:
-
Địa chỉ:
-
Stk:
-
Chuyển lại thông tin nhân sự cho Phòng MKT để tạo tài khoản chấm công
III. Trách nhiệm các bên
1️⃣ Phòng HR
-
Triển khai tuyển dụng theo đúng quy trình
-
Là đầu mối liên hệ với ứng viên
-
Lưu trữ hồ sơ tuyển dụng
2️⃣ Bộ phận Kinh doanh
-
Xác định nhu cầu tuyển dụng
-
Tham gia phỏng vấn và đánh giá ứng viên
-
Hỗ trợ đào tạo, kèm cặp NVKD mới
IV. Lưu ý trong tuyển dụng NVKD BĐS
-
Ưu tiên thái độ và tinh thần cầu tiến
-
Kinh nghiệm BĐS là lợi thế, không bắt buộc
Thông tin về lương, KPI, hoa hồng cần minh bạch ngay từ đầu